Solicito cancelamento e reembolso do curso InstaDark
Respondida
Mococa - SP
18/09/2026 às 01:09
ID: 259384803
Olá! Solicito o cancelamento e reembolso integral da compra do curso InstaDark.
Realizei a compra recentemente, porém, após conhecer o conteúdo, percebi que o produto não corresponde ao que eu esperava no momento da contratação e decidi não prosseguir.
Estou solicitando o cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, referente ao direito de arrependimento nas compras realizadas pela internet.
Solicito, portanto, o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago, incluindo o valor parcelado no cartão.
Peço também a confirmação por escrito de que minha solicitação de reembolso foi registrada.
Dados da compra:
Curso: InstaDark
Valor: R$ 247,00
E-mail utilizado na compra: *****
Número do pedido: ********
Aguardo a confirmação do cancelamento e do reembolso.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 12:25
Olá, Ricardo!
Entendo a situação e sentimos muito pelo transtorno.
A OnProfit é a plataforma utilizada para realizar a compra, enquanto a análise e a aprovação do reembolso são realizadas pelo produtor responsável pelo produto.
Como sua solicitação foi registrada dentro do prazo, já acionamos a equipe de suporte do produtor para informar sobre o pedido de reembolso e solicitar que o caso seja analisado o mais brevemente possível.
Você pode acompanhar a solicitação diretamente pelos canais oficiais do produtor:
WhatsApp: https://beacons.ai/noronhapedro
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554888776043
Continuaremos acompanhando o caso por aqui e permanecemos à disposição para auxiliar em questões relacionadas ao pagamento ou ao acesso.
Atenciosamente,
Equipe OnProfit