Problema com transferências Pix para renovação da CNH - Falta de resolução após 48 horas
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 16:22
ID: 248445899
No dia *****, acessei um site acreditando ser oficial do Poupatempo para renovação da CNH. Nesse site, a empresa PlayNet solicitou quatro pagamentos via Pix para continuidade do processo. Os pagamentos foram realizados acreditando tratar-se de procedimento legítimo.
No dia *****, comparecemos ao Poupatempo e fomos informados de que havíamos caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] renovação de CNH. A empresaInformações de RegistroCNPJ: ***** - ***** Razão Social: Paynet LTDANome Fantasia: Paynet LTDA aparentando legalidade.
Entrei imediatamente em contato com o Banco Bradesco solicitando contestação das transações e acionamento do MED (Mecanismo Especial de Devolução). Porém, o banco permaneceu vários dias apenas analisando o caso, sem solução efetiva ou tentativa de recuperação do valor.
A empresa informou que retornaria em 48 horas, pra marcar a renovação mas até o momento não houve qualquer resposta ou resolução.
Diante da falta de providências, estou registrando boletim de ocorrência, reclamação no Reclame Aqui e denúncia junto ao PROCON contra a empresa PlayNet e também contra o Banco Bradesco pela demora e ausência de medidas efetivas para tentativa de recuperação do valor pago via Pix em situação de [Editado pelo Reclame Aqui].