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Reclamação em réplicaEm réplica

Appen não consegue realizer o pagamento na minha conta Payoneer

Payoneer
Curitiba - PR
12/04/2024 às 19:51
ID: 186671015
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Boa noite,

Trabalho para a Appen e já é o terceiro mês que eles não conseguem realizar o pagamento na minha conta Payoneer.

Preciso de orientação de como configurar a conta para que eles possam realizar este pagamento.

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Resposta da empresa

14/04/2024 às 09:11

Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco.

Entendemos que você precisa de auxílio com sua conta Payoneer e estamos aqui para ajudar.

Para verificar a sua solicitação, precisamos que nos informe o número do ticket que você abriu conosco.
Se você ainda não abriu o seu ticket, pode fazê-lo acessando este link http://paynr.co/ask

Aguardamos sua resposta em réplica com a informação necessária e ficaremos felizes em ajudar.

Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Réplica do consumidor

14/04/2024 às 16:06

Este é o número do ticket #*******70

Obrigada.

Réplica da empresa

16/04/2024 às 09:21

Olá! Agradecemos por enviar a informação solicitada.

Após verificarmos sua conta, vemos que você entrou em contato com nosso centro de suporte para que nossa equipe possa auxiliar com a sua solicitação.

Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

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Reputação da empresa:

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