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Reclamação em réplicaEm réplica

Fiz um saque e foi descontado metade do valor do meu saque

Payoneer
Taboão da Serra - SP
19/02/2024 às 16:04
ID: 182872899
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

No dia de hoje Segunda-feira 19 de fevereiro eu efetuei um saque de uma plataforma para minha conta Pioneer Porém Foi descontado $30 do meu saque eu solicito que seja feita a devolução do valor para a plataforma de origem do saque pois a efetuar o saque foi me informado que seria descontado apenas a taxa de um dólar e não $30 como aplicado foi um valor suado de muito trabalho dedicação

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 04:44

Olá! Agradecemos por entrar em contato com a Payoneer.

Entendemos que você gostaria de receber mais informações sobre as taxas cobradas em sua conta Payoneer e entendemos a importância de sermos transparentes em relação às taxas cobradas. Para isso, criamos uma página em sua conta Payoneer com todas as taxas de acordo com os serviços oferecidos. Você pode consultá-las seguindo os passos abaixo:

- Faça login na sua conta Payoneer
- Clique em Taxas na parte inferior da página

Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Réplica do consumidor

18/03/2024 às 23:01

Ainda sem solução.

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Bom
BOM
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