Em réplicaJuros abusivo
Em réplicaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu gostaria de uma resposta, fiz um saque no valor de 800 reais e fui cobrada com 20% de juros , ou seja 191 dólar, que juros esse ? Saco 800 e pago 955. Não dá para chegar a esse valor com as taxas que está no contrato. Tive que pagar 155 reais a mais?
Resposta da empresa
22/05/2024 às 08:02Olá! Agradecemos por entrar em contato com a Payoneer.
Entendemos que você precisa de auxílio com sua conta Payoneer e estamos aqui para ajudar.
Após verificarmos sua conta, vemos que você entrou em contato com nosso centro de suporte e nossa equipe enviou um e-mail com mais informações sobre essa questão.
Se você tiver alguma dúvida adicional, sugerimos que você responda ao nosso e-mail para que a nossa equipe possa seguir auxiliando.
Seguimos à disposição,
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer
Réplica do consumidor
25/05/2024 às 14:51Eles responderam, mas o juros e o valor descontado não batem com A taxas que eles informaram.
Consideração final
22/11/2024 às 08:02A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
