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Reclamação respondidaRespondida

Não consigo acessar minha conta

Payoneer
Praia Grande - SP
06/06/2024 às 15:02
ID: 190272461
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou tentando entrar na minha conta, coloco a minha senha e login e eles pedem as respostas da pergunta de segurança, porém eu não me lembro da resposta, coloco redefinir senha e volta para as perguntas de segurança. Já mandei e-mail para o suporte e nada ainda, preciso retirar o meu dinheiro e não consigo uma solução

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 02:56

Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco.

Entendemos que você precisa de auxílio com sua conta Payoneer e estamos aqui para ajudar.

Para verificar a sua solicitação, precisamos que nos informe o número do ticket que você abriu conosco.
Se você ainda não abriu o seu ticket, pode fazê-lo acessando este link http://paynr.co/ask

Aguardamos sua resposta em réplica com a informação necessária e ficaremos felizes em ajudar.

Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

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