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Reclamação resolvidaResolvido

Não estou conseguindo fazer a minha atualização de segurança.

Payoneer
Catolé do Rocha - PB
20/03/2024 às 07:00
ID: 184988303
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Então recuperei minha conta tem pouco tempo, com ajuda de vocês e estão pedindo para atualizar alguns dados por segurança mas quando é preenchido não passa adiante, e tem 4 pagamento pendente que depende disso .

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 07:52

Olá! Agradecemos por entrar em contato com a Payoneer.

Entendemos que você precisa de auxílio com sua conta Payoneer e estamos aqui para ajudar.

Após verificarmos sua conta, vemos que você entrou em contato com nosso centro de suporte e nossa equipe enviou um e-mail com mais informações sobre essa questão.

Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Réplica do consumidor

23/03/2024 às 06:49

já mandei tudo certinho e o dinheiro ainda não caiu ainda falta alguma informação?

Réplica da empresa

26/03/2024 às 07:11

Olá!

Nossa equipe enviou um e-mail com mais informações e aguardamos sua resposta lá para que possamos seguir auxiliando.

Se você tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Consideração final do consumidor

31/03/2024 às 00:33

super rápido para resolver problemas

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

01/04/2024 às 02:50

Olá!

Agradecemos sua avaliação e feedback.

Se ainda pudermos ajudar, não hesite em nos mandar uma nova mensagem.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.4/ 10
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