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Reclamação em réplicaEm réplica

palavra de segurança

Payoneer
Linhares - ES
17/04/2024 às 14:18
ID: 186972633
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

vai fazer um mês que estou tentando ajuda do payoneer, mas parece que é impossível! não lembro de ter colocado nenhuma palavra chave em minha conta, por isso não consigo logar! preciso de ajuda.

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 01:22

Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco.

Entendemos que você precisa de auxílio com sua conta Payoneer e estamos aqui para ajudar.

Para verificar a sua solicitação, precisamos que nos informe o número do ticket que você abriu conosco.
Se você ainda não abriu o seu ticket, pode fazê-lo acessando este link http://paynr.co/ask

Aguardamos sua resposta em réplica com a informação necessária e ficaremos felizes em ajudar.

Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Réplica do consumidor

18/04/2024 às 01:27

boa noite!!
Número de referência:*******69

Réplica da empresa

22/04/2024 às 05:24

Olá! Agradecemos por enviar a informação solicitada.

Após verificarmos sua conta, vemos que você entrou em contato com nosso centro de suporte e nossa equipe enviou um e-mail com mais informações sobre essa questão.

Se você tiver alguma dúvida adicional, sugerimos que você responda ao nosso e-mail para que a nossa equipe possa seguir auxiliando.

Se você tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

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