Reclamação respondidaRespondida

Payoneer x Inter

Payoneer
Campinas - SP
16/05/2024 às 10:14
ID: 188901883
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma retirada pelo Payoneer e quem recebe e faz o deposito é o Inter.
Realizei uma a retirada no dia 06/05/2024 do qual normalmente cai no mesmo dia, passados 2 dias entraram em contato e disseram que precisavam de alguns documentos, enviei no mesmo dia, no dia 08/05, diz que vão analisar em no máximo 3 dias úteis.
Ontem, dia 15/05, mando mensagem no whats deles e eles não respondem, ligo e fico apenas no aguardo e não atendem.
Péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 01:26

Olá! Agradecemos por entrar em contato com a Payoneer.

Entendemos que você precisa de auxílio com sua retirada e estamos aqui para ajudar.

Após verificarmos sua conta, vemos que você entrou em contato com nosso centro de suporte e nossa equipe enviou um e-mail com mais informações sobre essa questão.

Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Consideração final

22/11/2024 às 01:26

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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