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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Quero encerrar uma conta antiga

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Olá, quero encerrar uma conta antiga que tenho na Payoneer.

Meu número de telefone mudou, já tentei acessar essa conta antiga de todas as formas mas não consigo de jeito nenhum.

Criei uma nova conta na plataforma e estou esperando a aprovação.
Preciso da plataforma para receber pagamentos da Hotmart, Udemy e outras que estou trabalhando.

Mas gostaria de encerrar a minha conta antiga e permanecer apenas com a nova conta que está aguardando aprovação.

Aguardo uma solução.

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 05:31

Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco.

Entendemos que você precisa de auxílio com sua conta Payoneer e estamos aqui para ajudar.

Para verificar a sua solicitação, precisamos que nos informe o número do ticket que você abriu conosco.
Se você ainda não abriu o seu ticket, pode fazê-lo acessando este link http://paynr.co/ask

Aguardamos sua resposta em réplica,
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 11:13

Não resolvem nada.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.4/ 10
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