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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Sem resposta

Payoneer
Salvador - BA
11/03/2024 às 09:07
ID: 184298713
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Pedi solução do meu pro meu problema com senha, responderam solicitando o protocolo e eu enviei. Mas faz dias e sem resposta de vocês. Quando vão entrar em contato para resolver o problema? Repetindo, eu não consigo recuperar a senha porque o número cadastrado não é meu e só enviam código por SMS.

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Resposta da empresa

13/03/2024 às 08:59

Olá!

Entendemos que você precisa de auxílio com sua conta Payoneer e estamos aqui para ajudar.

Seguimos auxiliando pela primeira reclamação que você abriu conosco. Gostaríamos de informar que abrir mais de uma reclamação sobre o mesmo tópico viola as condições de uso do ReclameAqui.

Gostaríamos de reforçar que esse não é um canal de atendimento ao vivo.
Obrigada pelo seu contato.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Consideração final do consumidor

17/03/2024 às 12:17

Sem atenção ao problema nem meios para entrar em contato por email

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.4/ 10
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