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Reclamação respondidaRespondida

Valor transferido pela plataforma não foi recebido na Payoneer

Payoneer
Belém - PA
05/04/2024 às 23:17
ID: 186178177
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Olá!
Eu iria receber um pagamento de 324.52 dólares no dia de hoje (05/04) na Payoneer. Esperei o dia todo mas não veio. Fui me atentar ao centro de verificação e realmente eu não tinha respondido ao questionário e enviado a documentação. Hoje mesmo já fiz tudo isso e aguardo a aprovação. Minha questão é: Se a documentação e o questionário forem aprovados, o dinheiro vai ser depositado? Pois a plataforma em que trabalho informa que o valor já foi transferido.

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 03:40

Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco.

Entendemos que você precisa de auxílio com seu pagamento e estamos aqui para ajudar.

Para verificar a sua solicitação, precisamos que nos informe o número do ticket que você abriu conosco.
Se você ainda não abriu o seu ticket, pode fazê-lo acessando este link http://paynr.co/ask

Aguardamos sua resposta em réplica com a informação necessária e ficaremos felizes em ajudar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

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Reputação da empresa:

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BOM
7.4/ 10
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