Base da Amazon com lacre rompido e dúvida sobre originalidade
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 08:52
ID: 250875235
Fiz a compra de uma base na Amazon, veio com o lacre rompido e a indicação do lote/data na caixa é um adesivo, não é impresso na embalagem. Gostaria de verificar se é original, por gentileza. *****
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:51
Prezado Amanda, bom dia!
Agradecemos o seu contato, ele é de extrema importância para a nossa empresa.
Lamentamos o transtorno causado, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Registramos a sua solicitação no protocolo .- ID da Solicitação: *****
Tentamos contato no telefone informado (31 8967-6232), porém não tivemos sucesso.
Enviamos um e-mail para ([email protected]) solicitando mais informações sobre o ocorrido.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou pelo telefone: 0800-580-27-46.
Nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira das 8 às 20h.
Atenciosamente,
Michele