Base de Maquiagem Explodiu e Causou Danos em Uniforme e Teto
Respondida
Porto Alegre - RS
04/06/2026 às 14:18
ID: 250531887
Fiz uma compra de uma base da Payo na farmácia Panvel. E ao usar quando fui apertar explodiu com tudo. Sujou todo meu casaco do uniforme de lã e até o teto . Fiquei muito decepcionada com a qualidade do produto.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:56
Prezado Mônica, bom dia!
Agradecemos o seu contato, ele é de extrema importância para a nossa empresa.
Lamentamos o transtorno causado, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Registramos a sua solicitação no protocolo ***** .- ID da Solicitação: *****
Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.
Enviamos um Whatsapp solicitando mais informações sobre o ocorrido.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou pelo telefone: 0800-580-27-46.
Nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira das 8 às 20h.
Atenciosamente,
Atendimento Payot