Payot

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

09/06/2026 às 11:09

ID: 250893819

Eu utilizava a base da Boca Rosa há bastante tempo, AINDA QUANDO HAVIA COLLAB COM A PAYOT, nunca havia tido qualquer problema. Por confiar na marca, continuei utilizando a base porém, de um tempo para cá, ao voltar a utilizá-la, desenvolvi uma reação muito séria na pele. A região acima dos lábios ficou extremamente irritada, chegando a ficar em carne viva e inchada, o que exigiu intervenção médica.
Assim que percebi a possível relação com o produto, suspendi imediatamente o uso da base. Posteriormente, observei diversos relatos de consumidores descrevendo reações muito semelhantes à que tive.
Diante disso, fica o questionamento: houve alguma alteração na fórmula do produto? Destaco que a minha base foi adquirida em uma loja de departamento de grande porte e reconhecida no mercado, justamente para evitar qualquer risco relacionado a falsificações encontradas na internet.
Gostaria de um esclarecimento sobre essa situação, pois sempre utilizei a marca com confiança e fiquei bastante preocupada com a reação apresentada.