Sabonete líquido com alteração na cor e cheiro de podre dentro da validade
Respondida
São Paulo - SP
24/09/2025 às 15:22
ID: 227722527
Comprei um sabonete líquido com vitamina c embalagem laranja de 220ml, o produto estava normal até chegar pelo menos metade do frasco, a cor ficou turva e o sabonete cheiro de podre..eu sinceramente não sei oq aconteceu. Está no prazo de validade FEV/28 lote *****.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 17:57
Sra. Larissa, boa tarde!
Agradecemos o seu contato, ele é de extrema importância para a nossa empresa.
Lamentamos o transtorno causado, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Registramos a sua solicitação no *******- ID da *******
Tentamos contato no telefone informado (13************), porém não tivemos sucesso.
Enviamos uma mensagem por WhatsApp no numero (13************) solicitando mais informações sobre o
ocorrido.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
******* ou pelo telefone: **************27-46.
Nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira das 8 às 20h.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Adriana
Atendimento Payot