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Reclamação respondidaRespondida

Disputa com vendedor e reembolso do valor pago

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um quadro através do site https://*******, pelo vendedor registrado na plataforma Paypal como: MAICON AUGUSTO ALVES BENANTE. Porém não recebi o produto, e em vários contatos com o vendedor, o mesmo não responde. Vale ressaltar que o pagamento pelo site foi feito através do PayPal, por isso peço uma disputa ou até mesmo reembolso do valor pago.

Aguardo solução,

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 10:44

Olá, Vinicius, espero que essa mensagem te encontre bem!

Sua disputa está em análise do nosso setor responsável, é necessário que aguarde um novo posicionamento.

Enviei maiores informações, na mensagem privada.

Para maiores detalhes, peço que acesse nosso Programa de Proteção ao Comprador pelo link: https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/ua/buyer-protection?locale.x=pt_BR#txn-eligibility

Continuo à disposição. 

Atenciosamente,
Katharine - Equipe PayPal
www.paypal.com.br
0800 047 4482 (Atendimento 24h)

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