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Reclamação respondidaRespondida

Transação não autorizada

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Houve uma transação não autorizada não minha conta ID do caso PP-R-PSU-521721501. Ao entrar em contato com o Paypal me responderam com uma mensagem genérica e ambígua "Obrigado por relatar o caso. Após uma análise, constatamos que algumas transações não foram autorizadas e, portanto, não podiam ser cobertas pela Proteção ao Comprador do PayPal." O Facebook já me respondeu que a conta foi hakeada e que não foram processados pagamentos.

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 08:56

Olá, Bernardo, espero que está mensagem o encontre bem :)

Enviei algumas informações sobre seu caso via mensagem privada.

Peço por favor, que verifique e se tiver qualquer dúvida, não exite em me procurar!

Continuo a disposição.

Atenciosamente
Kaio – Equipe PayPal
www.paypal.com.br
0800 047 4482 (Atendimento 24h)

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