Cobrança desconhecida na fatura do cartão - solicitação de cancelamento

Reclamação não respondida

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Aparecida de Goiânia - GO

06/12/2025 às 17:02

ID: 233943921

Boa tarde, pessoal.
Tudo certo?

Tá aparecendo na minha fatura um débito de R$ 500, dividido em 4x de R$ 125, e eu não reconheço essa compra.
Queria saber como faço pra cancelar esse pagamento. Sei que vocês funcionam como recebedora de pagamentos, mas imagino que tenham acesso ao cliente responsável pela transação.

Preciso muito resolver isso, porque já tô com outras contas em aberto e ainda tenho aluguel pra pagar. Peço uma força aí pra agilizar esse cancelamento. Obrigado!

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