Desconto indevido

Respondida
João Pessoa - PB
17/08/2026 às 22:20
ID: 256715851
Foi descontado um valor no meu cartão dessa empresa pay*pi
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:15
Olá, Tiago. Obrigado por registrar sua manifestação.
A PAYPI Meios de Pagamento atua no processamento de pagamentos: viabilizamos a captura e a liquidação do valor devido ao estabelecimento comercial que realizou a venda. Não somos nós que anunciamos, vendemos, definimos preço, prazo ou condições, nem entregamos o produto ou prestamos o serviço isso cabe ao estabelecimento com quem você contratou. É por esse motivo que o nome PAYPI aparece no seu extrato, acompanhado do
identificador desse estabelecimento.
Para direcioná-lo corretamente, vamos entrar em contato pelos canais informados nesta reclamação, a fim de levantar os dados da transação e identificar o estabelecimento responsável pela venda.
Se preferir, você pode nos escrever para [email protected] citando o número desta reclamação, informando os 4 últimos dígitos do cartão, a data e o valor do lançamento e o texto exato que aparece na fatura. Por segurança, nunca solicitamos por este canal o número completo do cartão, o código de segurança ou a senha.
Atenciosamente,
PAYPI Meios de Pagamento