Atraso na entrega de bandeira wind banner e falta de informações
Não respondida
São Paulo - SP
09/03/2026 às 17:19
ID: 242764597
Realizei a compra de uma bandeira para wind banner faca, verde de 2,5 metros no dia 13/02/2026, com prazo de entrega informado de até 2 dias úteis, prazo este que foi ultrapassado há bastante tempo. No entanto, até o momento não recebi o produto.
Também não foi disponibilizado código de rastreio, nem qualquer atualização sobre o status da entrega. Já tentei contato para obter informações, mas não tive retorno concreto sobre o meu pedido.
Gostaria de uma posição da empresa sobre a entrega do meu pedido ou o cancelamento da compra e o estorno do valor pago. Caso não seja resolvido até amanhã, 10/03/2026, registrarei reclamação no Procon e nos orgãos de defesa do consumidor
Fico no aguardo de uma resposta e da resolução da situação o quanto antes.