[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2022 às 11:36
ID: 138607263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através de um link no Facebook que me direcionou para o site das lojas americanas, fiz o pagamento por pix no valor de ******* reais para o cnpj da empresa Payshopx (29.*******.*******/*******99), sendo que não recebi o e-mail de confirmação da https://******* msg e não obtive resposta, cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. (O produtor ofertado foi uma geladeira).
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 13:59
Prezada Juliana
Conforme contato telefônico (18/02), nós lamentamos o ocorrido e aproveitamos esse canal para informar que não temos relacionamento comercial com a empresa Lojas Americanas S/A, tampouco, possuímos vínculos comerciais com as instituições Santander ou Listo SCD S/A.
Recomendamos que entre em contato com a Listo SCD para maiores esclarecimentos. Informamos ainda que, estamos tomando todas as providencias necessárias referente a esse incidente envolvendo o seu nome e o da PayShopX.
Desde já agradecemos e nos mantemos a disposição.
Equipe de atendimento PayShopX