Produto não recebido e sem devolução do pagamento após comprovado envio de comprovante bancário, com alegação de não ser site oficial.

Olá, Lais. Tudo bem?

Recebemos sua manifestação e identificamos a transação em nossa plataforma. Esclarecemos que a PaySync Pagamentos atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável pelo processamento financeiro, e não pela entrega ou operação do produto comercializado pelo vendedor.

Para analisarmos o ocorrido com mais detalhes, inclusive o comprovante enviado, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp cadastrado, através do canal oficial de atendimento. Pedimos, por gentileza, que a continuidade da tratativa seja feita por esse canal.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe PaySync Pagamentos