Compra não entregue

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
05/09/2026 às 10:40
ID: 258289165
Realizei uma compra no valor de R$ 77 após um anúncio no Instagram da Cigana Esmeralda. Após o pagamento via Pix, recebi acesso à plataforma, porém o conteúdo nunca foi disponibilizado. Até hoje a plataforma apenas exibe a mensagem A cigana está preparando seu conteúdo, sem acesso ao material prometido.
Além disso, após a compra, passei a receber ofertas para realizar novos pagamentos, o que me fez perceber que o serviço não correspondia ao que foi anunciado.
Solicito o reembolso integral do valor pago (R$ 77), pois o conteúdo contratado não foi entregue.