[Editado pelo Reclame Aqui] em Pix: Cobrança indevida de R$ 197,00 via Pagar-me e Payt
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 15:23
ID: 254300361
No dia de 29 junho de 2026, fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] financeira no valor de R$ 197,00. A transação via Pix foi realizada a partir da minha conta bancária e envolveu diretamente as empresas PAGAR-ME PAGAMENTOS e PAYT TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO DIG, como facilitadoras e intermediadoras do fluxo do dinheiro, conforme comprovante em anexo. Como plataformas de tecnologia de pagamento, ambas as empresas têm a obrigação legal de monitorar e barrar usuários fraudadores em seus sistemas. A facilitação e a abertura de contas para a aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] configuram falha grave na segurança dos serviços prestados por essas instituições. No entanto, exijo que a PAGAR-ME PAGAMENTOS e PAYT TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO DIG, atuem de forma conjunta e responsável para realizar a devolução integral do meu valor de R$ 197,00. Ambas respondem solidariamente pelos prejuízos causados aos consumidores por falhas de segurança em suas cadeias de pagamento. Caso o estorno não seja resolvido, formalizarei denúncias junto ao Banco Central do Brasil (BCB), ao Consumidor no Gov br e acionarei o Juizado Especial Cível (JEC). Aguardo o retorno com as instruções para a devolução do dinheiro.