Não recebi o produto e quero reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

02/03/2026 às 15:44

ID: 242091571

No dia 28/02/2026 comprei o produto Truque da Canetinha (cuja publicidade inclusive é feita por meio de IA colocando na boca de uma médico coisas que ele nunca disse, super honesto..), efetuando o pagamento de R$ 66,33 à empresa PAYT TECNOLOCIA E EDUCACAO DIGITAL - CNPJ *****, contudo não recebi o produto em meu e-mail (já olhei spam, caixa de entrada, lixo eletrônico). Tentei fazer o pedido de reembolso por meio do link *****, porém quando clico para prosseguir aparece uma mensagem de erro "Não foi possível solicitar o reembolso, por favor tente novamente mais tarde". Sempre isso. Gostaria do reembolso do valor que paguei. Aliás, na área Dados do Cliente, apenas meu número de celular está correto. No campo Documento consta um número que não é o meu e que nunca informei.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 17:58

Empresa devolveu o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8