CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Resolvido
Vila Velha - ES
09/08/2025 às 13:30
ID: 224140771
Dia 08/08/2025 fiz uma compra de uma Mentoria SISTEMA V3X [97] código da compra ***** no valor de 10 X 16,03 dando um total de R$160,30, recebi o e-mail que a compra foi feita com sucesso e os dados para acesso, porém coloquei o meu e-mail e senha mais não consigo acessar o produto, coloco o meu e-mail e digo que esqueci a senha eles dizem wue me enviaram a senha de recuperação mais essa senha não vai para o e-mail, enganação pura, o endereço que aparece do site é https //*****.payt.academy/#/login, só que até agora não consegui acessar a nada, peço que a payt que recebeu o pagamento faça o cancelamento e reembolso desse valor. A compra foi feita dia 08/08/2025 às 22:51:39. Como a Payt recebe um valor de pessoas que são [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 15:42
Olá, Eduardo Correia Filho! Espero que esteja bem.
Para solicitar seu reembolso, basta clicar no link abaixo.
https://*******
Gostaríamos de salientar que nós da PAYT somos apenas a intermediadora de pagamentos, não temos nenhuma relação com os produtos ou com a entrega.
Atenciosamente,
Payt Tecnologia | *******
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 18:19
Eu acabei de fazer o pedido no site que me enviaram, estou aguardando a confirmação do cancelamento e reembolso via email. RETORNAREI AQUI PARA A CONFIRMAÇÃO APÓS RECEBER ESSE E-MAIL, ESTÁ PENDENTE AINDA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9