Cliente alega propaganda enganosa sobre compatibilidade de app de apostas e solicita reembolso.
Resolvido
Chapadinha - MA
11/09/2026 às 07:38
ID: 258759931
Fiz uma compra do tal de um Beto Ia um site onde ele manda aposta , porém a tes de comprar no vídeo falar que é para toda casa de aposta e depois que comprei dizem lá que o app só roda se for numa casa de aposta específica deles , isso pra mim foi enganação e quero meu dinheiro de volta , ou devolvem ou vou entrar na justiça.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:11
Olá, Tassya Cristina Meneses!
Informamos que o seu reembolso via Pix foi processado com sucesso e o valor já está disponível em sua conta.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido solucionar sua solicitação.
Se o atendimento prestado pela PAYT atendeu às suas expectativas, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós. Ela reconhece o empenho da nossa equipe e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Lembrete: ao registrar sua avaliação, considere a forma como a PAYT conduziu e resolveu sua solicitação de reembolso, e não a experiência com o produto ou com o vendedor.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe|PAYT
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Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 11:14
Vcs foram muito rápido. Amei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10