Cobrança duplicada e propaganda enganosa na plataforma Payt.com.br. Solicito cancelamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/01/2026 às 14:20

ID: 237321109

Fiz um pagamento em uma plataforma e foi feita a cobrança e duplicidade com valores bem acima do falado . Foi uma propaganda enganosa pq nao recebi e-mail nenhum e nem número de pedido . Por favor me ajuda a cancelar . https://checkout.payt.com.br
I made a payment on a platform and the charge and duplication was made with values well above the spoken . It was a misleading advertisement for I did not receive any email or order number. Please help me cancel. https://checkout.payt.com.br

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 15:17

Olá, Espero que esteja bem.

Para solicitar seu reembolso, basta clicar no link abaixo.
https://rebrand.ly/f45a1b
Gostaríamos de salientar que nós da PAYT somos apenas a intermediadora de pagamentos, não temos nenhuma relação com os produtos ou com a entrega.

Atenciosamente,
Payt Tecnologia | [email protected]

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 15:33

Boa tarde!
preciso urgentemente o cancelamento dos dois valores que foram cobrados no meu cartao.

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 17:16

Boa tarde! Eu peço reembolso nesse site e fala erro . Por favor ,peço cancelamento imediato

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 17:21

o site que vcs passaram de reembolso só dá erro. Por favor me dê outra forma para resolvermos isso.

Réplica do consumidor

15/01/2026 às 08:58

Bom dia!!! por favor me ajude .

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 09:14

Procure dar esclarecimentos dos seus negócios à população ok! Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1