Cobrança indevida de compra não reconhecida no cartão de crédito PAYTCC

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

17/11/2025 às 16:23

ID: 232126495

DESCOBRI HOJE UMA COMPRA EFETUADA COM O MEU CARTÃO DE CREDITO NO DIA 14/06/2025.
JÁ COM 5 PARCELAS DESCONTADAS.
NÃO EFETUEI TAL COMPRA DIVIDIDA EM 12 PARCELAS.
NA FATURA DE R$ 121,56 DIVIDIDO EM 12 PARCELAS DE R$ 10,13.
A EMPRESA É PAYTCC.
EXIJO A DEVOLUÇÃO DO VALOR JÁ COBRADO ATÉ O MOMENTO E O BLOQUEIO DE COBRANÇAS FUTURAS.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/11/2025 às 10:45

Olá, Aparecida Elisabete Barrado! Espero que esteja bem..

Sua compra foi realizada no dia 14/06/*******. Neste caso, somente o produtor conseguirá reembolsar seus valores, pois a mesma excedeu o prazo de 7 dias garantido por lei.
Abaixo deixaremos as informações do responsável para que possa entrar em contato e solicitar seu reembolso.

Loja LifeHealth Empreendimentos LTDA

Suporte:

*******

*******