Cobranças indevidas da PAYT TECNOLOGIA E SAO JOSE B no cartão de crédito
Em réplica
Brasília - DF
22/12/2025 às 17:45
ID: 235609121
Cobrança indevida da B4you Tecnologia na fatura do cartão de crédito
Cartão de crédito
Cobrança indevida
No dia de hoje, ao verificar a fatura do meu cartão de credito MasterCard final *****, observei 6 cobranças da PAYT TECNOLOGIA E SAO JOSE B.. (aparece assim na fatura) lançadas nos dias 14 (R$757) e 20 de novembro (R$337) e 01 (R$757), 07 (R$337), 16 (R$757) e 18 de dezembro (R$637), totalizando o valor de R$ 3.582,00), as quais não reconheço e não foram por mim efetuadas. Nunca ouvi falar nessa empresa e nem contratei serviço nenhum (nem efetuei nenhuma compra nessas datas). Quero, portanto, o cancelamento dessas cobranças/reembolso do valor referente às mesmas o mais rápido possível. Noto que encontrei inclusive outros relatos como o meu de pessoas que sofreram com o mesmo problema.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 15:56
Olá, José!
Não localizamos as compras informadas. Solicitamos que gere um comprovante de pagamento onde conste a data e os dados da compra para que possamos tentar localizar novamente.
Réplica do consumidor
24/12/2025 às 10:17
Prezados, tenho a fatura completa do cartão de crédito com os detalhes, mas não tenho a opção de anexar por aqui. Encaminho abaixo as informações detalhadas das compras e lançamentos no cartão. Se precisarem do arquivo, solicito a gentileza de me passarem um número de whatsapp ou email para o qual eu possa enviar o arquivo.
De acordo com a fatura, as datas exatas das compras foram:
14/11/2025 (R$757), lançada na fatura em 17/11/2025; 20/11/2025 (R$337), lançada na fatura em 21/11/2025; 01/12/2024 (R$757), lançada na fatura em 02/12/2025; 07/12/2025 (R$337), lançada na fatura em 08/12/2025; 16/12/2025 (R$757), lançada em 17/12/2025; e 18/12/2025 (R$637), lançada em 19/12/2025.
Aguardo seu pronto retorno com detalhes sobre as compras não autorizadas/[Editado pelo Reclame Aqui] e cancelamento/proposta de solução.
Cordialmente,
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