Compra de gelatina Slim com propaganda enganosa e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

06/01/2026 às 16:45

ID: 236827263

Ao assistir vídeo no Instagram de produto propaganda de gelatina Slim para emagrecimento rápido,
*****
vários nomes de cantoras como ***** e *****, obtiveram resultado excelente, e, inclusive com rótulo da Anvisa, explicações do funcionamento pelo médico, não me recordo o nome, garantindo várias promessas do produto. Foi bem convincente, ao ponto que fui até o final e realizei a compra no pix de um pote de gelatina Slim no valor de 197,00. Ao receber o e-mail para acompanhar o produto da empresa ***** já não confiei. Verifiquei que tanto o nome do site quanto o pedido eram [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta, vi comentários de que o produto é enganação.

CNPJ: *****

Ver comprovante de pagamento e anexos.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/01/2026 às 10:31

Olá, Raquel Aguiar! Espero que esteja bem.

Verificamos que a compra que se refere é de um produto físico, sendo assim somente o produtor poderá reembolsar.

FLY NOW AGENCIA DIGITAL LTDA

Suporte:

(11) 96982-4894

[email protected]


Gostaríamos de salientar que nós da PAYT somos apenas a intermediadora de pagamentos, não temos nenhuma relação com os produtos ou com a entrega.

Atenciosamente,
Payt Tecnologia|[email protected]