Compra online não entregue e falta de informações da empresa EC*PaYTCC6L9Gluco
Em réplica
Belo Horizonte - MG
19/10/2025 às 15:58
ID: 229716421
Boa tarde fiz uma compra no dia 6 de outubro no valor 492,72 dividido em 12 vezes pela internet comprando um produto na empresa EC*PaYTCC6L9Gluco .Até hoje não tive resposta e nem código de rastreio nem dados da empresa , preciso que cancele minha compra,já tentei d tudo e nada
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 15:25
Olá, Luciano Alexandrino Pires! Espero que esteja bem.
Verificamos que a compra que se refere é de um produto físico, sendo assim somente o produtor poderá reembolsar.
A loja vendedora Bernadino ecom Intermediacao de Negócios Eirelli
Suporte:
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Gostaríamos de salientar que nós da PAYT somos apenas a intermediadora de pagamentos, não temos nenhuma relação com os produtos ou com a entrega.
Atenciosamente,
Payt Tecnologia|*******
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 15:47
Mas a responsabilidade do cancelamento e d vcs , quero meu cancelamento do me cartão
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 15:52
Não resolveu meu problema