Demora na transferência de comissão após solicitação de saque

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Recife - PE

11/09/2026 às 10:48

ID: 258778231

Bom dia. Estou pra receber uma comissão referente a uma venda que fiz. A data pra solicitar o saque estava dia 10/09/2026. Passei o dia inteiro esperando a liberação e só foi liberado tarde da noite, solicitei o saque e até o momento o valor não foi transferido pra minha conta, hoje é dia 11/09/2026 e até agora nada de entrar na conta. Mando mensagem pelo próprio aplicativo da Payt mas não tenho retorno. Gostaria que o problema fosse solucionado, pois estou precisando do valor dessa comissão que ganhei pra pagar uma conta.

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 10:56

Prezados produtores e afiliados,

Informamos que o atendimento realizado pelo SAC da Payt no Reclame Aqui é destinado aos clientes de vocês.

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