Fui enganada quero estorno, não r..o
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
18/02/2026 às 13:44
ID: 240977313
O curso que comprei online foi uma propaganda enganosa, dentro do acesso não tem nenhuma aula tá tudo zerado e nem conteúdo!
Conforme o art. 35 e art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicito o cancelamento da compra e reembolso integral do valor pago, pois não recebi acesso ao curso adquirido. Aguardo a devolução integral no cartão de crédito por serviço não prestado / propaganda enganosa. Comprei um curso online, mas não existem aulas nem conteúdo.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 10:34
Olá, Gaby Catani!
**PROBLEMA RESOLVIDO!** Seu reembolso foi processado com sucesso.
Prazo de estorno: consulte sua administradora de cartão, em média leva até 2 faturas
**Gostou do nosso atendimento? Sua avaliação positiva aqui no Reclame Aqui faz toda a diferença para nossa equipe!
*Lembre-se: você está avaliando como a PAYT resolveu sua questão do reembolso, não o produto original ou quem vendeu.
Atenciosamente,
Equipe Payt Tecnologia | [email protected]
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 13:00
Atendimento foi rápido, resolveram o problema de forma eficaz, enviaram um e-mail informando que o reembolso do pagamento foi realizado, estou muito satisfeita com o atendimento nota 10!
Problema solucionado com sucesso!
Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10