Não recebi a quantidade de produto correra

Respondida
Itupeva - SP
21/04/2025 às 23:31
ID: 215254907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Meu pai ***** realizou uma compra de 3 unidades do produto Dermafung dia 10/04/24 no valor de 6x de R$49,44. Número do pedido: *****.
A entrega foi realizada dia 14/04/25, ( porém só veio 1 unidade do Dermafung, está faltando duas unidades.
Entramos em contato via email no ***** porém não obtivemos resposta, mesma coisa no WhatsApp.
(Código de rastreio: *****)
Estou no aguardo de um retorno referente a essa situação, e o envio dos produtos que faltaram
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 13:48
Olá, Letícia Scorza Fernandes!
Em nosso sistema não localizei nenhuma compra.
Por gentileza nos encaminhe o comprovante de pagamento para que possamos verificar:
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