Paytcc Br
Resolvido
Sorocaba - SP
19/11/2024 às 14:17
ID: 202376549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um acesso ao aplicativo frases da paixão, acesso ao whatsapp do João Pars, isso dia 30/10 no mesmo dia pedi reembolso na plataforma de recebe o dinheiro, até hoje dia 19/11 eles não me reembolsaram, tive que pagar a fatura do meu cartão de crédito e nada deles me reembolsar.
Aguardo um retorno de vocês, não posso pagar algo que eu pedi reembolso.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 16:12
Olá Crystina,
A sua compra foi reembolsada e o comprovante enviado para o seu e-mail no dia 15.11.24.
Solicitamos que verifique a sua caixa de SPAM.
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 15:15
Demoraram muito para reembolsar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5