Produto não recebido e cobrança indevida no cartão Riachuelo após cancelamento.

Reclamação respondida

Respondida

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Natal - RN

08/06/2026 às 15:12

ID: 250810291

Fiz compra e o produto não chegou, já fiz reclamação, a primeira parcela devolvido às demais está vindo no cartão. Cartão Riachuelo, Titular *****, CPF *****.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 15:47

Olá, Marcos José de Moura!

Conforme informado anteriormente, já entramos em contato com você via WhatsApp e também disponibilizamos os dados da loja responsável pela sua compra.
Pedimos, por gentileza, que o atendimento siga diretamente por lá para continuidade da tratativa.

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