Reembolso está demorando

Resolvido
Curitiba - PR
15/10/2024 às 18:13
ID: 199734833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o funil de vendas inteiro de uma produtora que prometia Projetos Super Lucrativos, fui totalmente envolvida no contexto achando se tratar de uma coisa, ao receber o curso já nos primeiros módulos vi se tratar de algo totalmente diferente sendo um total desalinhamento de expectativas.
Adquiri dia 11/10 e no dia 12/10 já comuniquei que queria o reembolso via PIX, pois o pagamento foi via PIX.
Aguardo o reembolso dos seguintes códigos de compra: D5Y8DW, EVB8EE, JWG8GP.
Estou totalmente legal dentro dos 7 dias, e vocês como gateway de pagamento são totalmente responsáveis por esse reembolso, pois intermediam o pagamento entre comprador e vendedor, são responsáveis solidários segundo a jurisprudência atual.
Aguardo reembolso na mesma conta que foi feito o pagamento ou contato de vocês para enviar uma chave PIX para reembolso.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 14:42
Olá Jacqueline,
A sua compra foi reembolsada e o comprovante enviado para o seu e-mail.
Solicitamos que entre em contato com o seu banco para obter informações sobre o reembolso.
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 14:57
Cumpriram o combinado e fizeram o reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10