Saldo retido e conta cancelada após divergência de acordo com a empresa Payt.

Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 04:26
ID: 250194737
EMPRESA PAYT REPASSA O VALOR DISPONÍVEL DO SALDO DOS USUÁRIOS DA PLATAFORMA DE PAGAMENTO!!
ESTAVA FAZENDO COBRANÇA DAS MINHAS VENDAS DE SUPLEMENTOS NATURAIS PELA EMPRESA PAYT, DE INICIO PARA FAZER O CADASTRO NA PLATAFORMA FOI TUDO MUITO LINDO CONVERSANDO COM A GERENTE ***** ,A MESMA ME DISSE QUE A PAYT NAO IRIA FICAR COM NENHUM VALOR DE RESERVA DAS MINHAS VENDAS E ME PASSOU APRNAS AS TAXAS A SEREM COBRADAS DO PARCELAMENTO ETC E TAL.
QUANDO COMECEI A TRANSACIONAR PELA PLATAFORMA FOI TUDO DIFERENTE, COMOECANDO QUE TINHA SIM UM VSLOR QUE ERA RETIDO PARA RESERVA E AS TAXAS TBEM NAO ERAM EXATAMENTE COMO COMBINADO.
SENDO ASSIM FIZ ALGUNS QUESTIONAMENTOS MAS A GERENTE HAVIA ENTRADO DE FERIAS E OS DEMAIS QUE ME ATENDERAM DISSERAM QUE EU DEVERIA AGUARDAR A MESMA RETORNAR PARA RSSOLVER O COMBINADO COM ELA.
FINALIZANDO A HISTORIA APÓS TUDO FUGIR DO COMBINADO E COMO CLIENTE E DENTRO DOS MEUS DIREITOS EU COBRAR INCANSAVELMENTE, MINHA CONTA FOI CSNCELADA DA PAYT E MEU SALDO FICOU TODO RETIDO.
DETALHE: JA PASSEI O CADO PARA MEU ADVOGADO E FUI ORIENTADA POR ELE A COMEÇAR PUBLICANDO AQUI ESSA RECLAMAÇÃO. TENHO TODO COMBINADO E CONVERSAS GRAVADAS E ARMAZENADAS COM A GERENTE ***** E DENAIS FUNCIONARIOS DA EMPRESA NO MEU CE LULAR DOS QUAIS CONFIRMAM QUE ANTES DE UTILIZAR A PAYT ME FOI VENDIDO UMA COISA E DEPOIS FOI FEITO OUTRA COMPKEGAMENTE DIFERENTE ENTRE OUTRAS COISAS.
AGUARDO A LIBERAÇÃO DO MEU DINHEIRO E UMA RESPOSTA.