Shop Miner: Aplicativo não funciona e empresa se recusa a reembolsar

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Aparecida - SP

10/09/2026 às 14:46

ID: 258701537

Fiz a compra de uma aplicativo chamado Shop Miner
O aplicativo não funciona direto entrei em contado com eles e não adiantou nada
Não cumpre o que promete
Pedi o reembolso e eles me disseram que teria que entrar em contato com vocês

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 15:15

Olá, DANIELE MONTEIRO!

Informamos que o seu reembolso foi processado com sucesso.

Como o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o estorno será efetuado pela administradora do seu cartão. O prazo para visualização do crédito pode variar conforme a operadora, sendo realizado, em média, em até duas faturas.

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Lembrete: ao registrar sua avaliação, considere a forma como a PAYT Tecnologia conduziu e resolveu sua solicitação de reembolso, e não a experiência com o produto ou com o vendedor.

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Atenciosamente,
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