Shop Miner: Aplicativo não funciona e empresa se recusa a reembolsar

Respondida
Aparecida - SP
10/09/2026 às 14:46
ID: 258701537
Fiz a compra de uma aplicativo chamado Shop Miner
O aplicativo não funciona direto entrei em contado com eles e não adiantou nada
Não cumpre o que promete
Pedi o reembolso e eles me disseram que teria que entrar em contato com vocês
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:15
Olá, DANIELE MONTEIRO!
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