Solicitação de cancelamento de compra não reconhecida na plataforma Ec*pattccrwwkoresa

Olá, Denise Campos Dias Medeiros!

Identificamos que sua compra foi contestada diretamente com a operadora do cartão de crédito.
Por esse motivo, a transação foi bloqueada e, infelizmente, não conseguimos mais realizar o reembolso pela plataforma da Payt.

Reforçamos que a Payt é apenas a intermediadora do pagamento e, nesse caso, o processo passa a ser tratado exclusivamente pela administradora do seu cartão.
Orientamos que você acompanhe diretamente com ela o andamento da disputa. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Payt