Solicitação de cancelamento e estorno com base no Artigo 49
Respondida
Curitiba - PR
10/09/2026 às 17:19
ID: 258720509
FIZ A COMPRA NA NEW EMPRENDIMENTOS ' TRUQUE DA LOTA e solicito o estorno e cancelamento do serviço a ser prestado nos pagamentos : CHECKOUT - Payt Paytccrv6t ..R$ 179,10; Payt Paytccrv6l .. R$ 167,00; Paytccrv6.. R$ 197,00 e Paytccrv6blin.. R$ 97,00 . POR DECISÃO PRÓPRIA COM BASE NO ARTIGO 49 DO CODIGO DO CONSUMIDOR E POR ESTAR NO PRAZO LEGAL.
HOJE 10 DE SETEMBRO, A PAYT VOLTOU A DEBITAR OS SEGUINTES VALORES:
Payt PATYCCRV6COMU.. R$ 197,00 e PAYT PAYTCCRV6BLIN.. R$ 97,00 .
SOLICITO ESTORNAR OS REAPEVTIVOS VALOES EM RAZÃO DO JA ESPOSTO EM AGOSTO.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:22
Olá, Eraldo Edemar Benazzi!
Informamos que o seu reembolso foi processado com sucesso.
Como o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o estorno será efetuado pela administradora do seu cartão. O prazo para visualização do crédito pode variar conforme a operadora, sendo realizado, em média, em até duas faturas.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido solucionar sua solicitação.
Se o atendimento prestado pela PAYT Tecnologia atendeu às suas expectativas, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós. Ela reconhece o empenho da nossa equipe e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Lembrete: ao registrar sua avaliação, considere a forma como a PAYT Tecnologia conduziu e resolveu sua solicitação de reembolso, e não a experiência com o produto ou com o vendedor.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe PAYT Tecnologia
[email protected]