Solicitação de cancelamento e reembolso da assinatura BetoIA APP devido à falta de suporte.
Resolvido
Farroupilha - RS
11/09/2026 às 07:46
ID: 258760299
Comprei a assinatura do BetoIA APP no dia 09/09/26, hoje no dia 11/09/26 estou solicitando o cancelamento da assinatura e reembolso do valor pago aqui pelo Reclame Aqui pois o canal de suporte no Telegram ignora as mensagens que mando, em anexo está o comprovante do pagamento por cartão de crédito que recebi por e-mail, aguardo o reembolso do pedido, desde já obrigado!
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:08
Olá
Informamos que o seu reembolso foi processado com sucesso, o prazo de aprovação é de 3 dias.
Como o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o estorno será efetuado pela administradora do seu cartão. O prazo para visualização do crédito pode variar conforme a operadora, sendo realizado, em média, em até duas faturas.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido solucionar sua solicitação.
Se o atendimento prestado pela PAYT Tecnologia atendeu às suas expectativas, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós. Ela reconhece o empenho da nossa equipe e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Lembrete: ao registrar sua avaliação, considere a forma como a PAYT Tecnologia conduziu e resolveu sua solicitação de reembolso, e não a experiência com o produto ou com o vendedor.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe PAYT Tecnologia
[email protected]
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 11:11
Ótimo atendimento e rápida solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10