Solicitação de reembolso urgente por produto não liberado e falta de resposta do suporte.

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Belo Horizonte - MG

11/09/2026 às 06:31

ID: 258757993

Comprei um produto no dia 07/09/26 ,e não liberaram o conteúdo já enviei email e não respondem quero meu dinheiro reembolso urgente. obrigada

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 11:19

Olá,

Informamos que o seu reembolso via Pix foi processado com sucesso e o valor já está disponível em sua conta.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido solucionar sua solicitação.

Se o atendimento prestado pela PAYT atendeu às suas expectativas, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós. Ela reconhece o empenho da nossa equipe e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Lembrete: ao registrar sua avaliação, considere a forma como a PAYT conduziu e resolveu sua solicitação de reembolso, e não a experiência com o produto ou com o vendedor.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe|PAYT
[email protected]