Solicitação Urgente de Cancelamento e Reembolso de Compra no Cartão de Crédito

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 13:02
ID: 250671963
Olá, estou tentando fazer um cancelamento de uma compra que fiz pedindo o reembolso do valor na fatura do cartão. Gostaria de uma resposta urgente. Obrigado
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:38
Olá!
Conforme informado anteriormente, já entramos em contato com você via WhatsApp e também disponibilizamos os dados da loja responsável pela sua compra.
Pedimos, por gentileza, que o atendimento siga diretamente por lá para continuidade da tratativa.
Aproveitamos para pedir que, ao avaliar sua experiência no Reclame Aqui, considere o atendimento prestado pela PAYT, e não a experiência com a loja parceira onde a compra foi realizada.
Sua avaliação é muito importante para nós!
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 13:05
Entrei em contato pelos contatos enviados e ainda não obtive resposta