Solicitação Urgente de Cancelamento e Reembolso de Compra no Cartão de Crédito

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/06/2026 às 13:02

ID: 250671963

Olá, estou tentando fazer um cancelamento de uma compra que fiz pedindo o reembolso do valor na fatura do cartão. Gostaria de uma resposta urgente. Obrigado

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 16:38

Olá!

Conforme informado anteriormente, já entramos em contato com você via WhatsApp e também disponibilizamos os dados da loja responsável pela sua compra.
Pedimos, por gentileza, que o atendimento siga diretamente por lá para continuidade da tratativa.

Aproveitamos para pedir que, ao avaliar sua experiência no Reclame Aqui, considere o atendimento prestado pela PAYT, e não a experiência com a loja parceira onde a compra foi realizada.

Sua avaliação é muito importante para nós!
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 13:05

Entrei em contato pelos contatos enviados e ainda não obtive resposta