Atraso na entrega de cosméticos comprados em 08/12/25, sem rastreio e cobrança das parcelas.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
01/01/2026 às 17:44
ID: 236355953
Fiz uma compra de produtos cosméticos no dia 08/12/25, ainda não os recebi, a rastreabilidade não foi possível e as prestações via cartão já começaram a vencer.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 04:16
Olá, tudo bem?
Fizemos uma tentativa de contato, mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Estamos à disposição para te ajudar com a sua solicitação.
No momento, nenhuma ação foi realizada, pois ainda estamos aguardando o andamento necessário para prosseguir com o atendimento.
Lembrando que a PAYTECH INTERMEDIAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online via PIX, e não realiza a venda direta de produtos.
Agradecemos pela compreensão.
Tenha um excelente dia!
Equipe PAYTECH INTERMEDIAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA.
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 07:14
Empresa misteriosa, não se sabe com quem você está tratando, a responsabilidade ninguém assume e o seu dinheiro não volta!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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