QUERO O CANCELAMENTO DA COMPRA
Respondida
Fortaleza - CE
01/12/2025 às 12:53
ID: 233339889
Fiz uma compra de 3 frascos de VIGORFORT e paguei com cartão em 12 x. Não recebi confirmação porce mail e somente por WhatsApp a confirmação de pagamento. A empresa não responde o WhatsApp e não possui telefone.
Estou tentando cancelar a compra no cartão.
Meu número *****
*****
Quero o cancelamento da compra!!
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 22:18
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo envio do comprovante.
Após análise, verificamos que o pagamento realizado não foi processado por nossa plataforma. Somos a PAYTECH INTERMEDIAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA, uma empresa que atua exclusivamente no processamento e gerenciamento de pagamentos via PIX, e não realizamos vendas diretas de produtos ou serviços.
Identificamos que sua compra foi realizada na PAYT. Por isso, sugerimos que entre em contato diretamente com ela para dar continuidade à sua solicitação.
Você pode buscar a empresa correta pelo site do Reclame Aqui:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/payt/
Pedimos gentilmente que avalie nossa resposta no Reclame Aqui e selecione a opção "Voltaria a fazer negócio com a PAYTECH INTERMEDIAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA".
Agradecemos pela compreensão.
Tenha um excelente dia!