Cobrança indevida de valores desconhecidos e solicitação de reembolso

Respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 19:42
ID: 231538701
Oi boa noite faz uns dias que vocês estão cobrando valor 109 outros valores de compra que não fiz quero meu dinheiro de volta tenho comprovante aqui
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 10:52
Olá Camilo,Seja bem-vindo a PayU!
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