PayU Brasil recebeu meu dinheiro, mas meu pedido não existe no site da Adidas. Quero meu dinheiro de volta!

Question

Fiz uma compra no site da Adidas, site que  é confiável, porém achei estranho o pagamento ser através da PAYU BRASIL, mas pesquisando vi que procedia e confiei o pagamento à esta empresa. Sendo que o pedido nunca foi feito Dentro do site, não chegou nenhum e-mail pra mim com o número de pedido muito -1 e-mail de confirmação de pagamento , porém o dinheiro saiu da minha! Quero o ressarcimento do valor, abri um chamado na adidas e levaria cerca de oito dias úteis para análise. Eu achei esse prazo um absurdo, então estou ouvindo diretamente a empresa pra reaver o Pix realizado, já que eu não vou receber o produto não tenho porque esse valor ficar sob a responsabilidade de vocês. Seria o caso de uma apropriação indébita de valor. Tendo em vista que vocês não prestaram nenhum serviço, nem eu vou receber meu produto, mas o meu dinheiro está no momento perdido. Solicito análise e estorno do meu valor com urgência.